En Nemik trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te compartimos la información relacionada con nuestros envíos:

• Los envíos se realizan exclusivamente dentro de la República Mexicana.
• La disponibilidad de envío puede variar según la zona o localidad.

Contamos con dos modalidades de envío:

1. Envío Normal

• Tiempo estimado de entrega: 4 a 6 días hábiles.
• El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la paquetería y la ubicación del destino.

2. Envío Express

• Tiempo estimado de entrega: 2 a 4 días hábiles.
• La disponibilidad del envío express puede variar según la zona.

• Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a contar a partir de la confirmación del envío.
  
• Nemik no se hace responsable por retrasos ocasionados por situaciones ajenas, como accidentes, bloqueos carreteros, condiciones climáticas, alta demanda de paquetería u otros eventos de fuerza mayor.

• Durante periodos de Hot Sale, Buen Fin u otras promociones especiales, los tiempos de preparación y envío pueden presentar una demora adicional de 1 a 2 días hábiles.
• Estas demoras pueden deberse al incremento en el volumen de pedidos y a la operación de las paqueterías.

En caso de que el paquete presente signos de manipulación o daño al momento de la entrega, el cliente deberá:

1. Enviar fotografías del paquete tal como fue recibido, incluyendo el empaque exterior.
2. Enviar fotografías del estado de la prenda.
3. Si se detecta que la manipulación fue ocasionada por la paquetería, el caso deberá ser reportado al área de Servicio al Cliente de Nemik para su seguimiento.
4. El reporte deberá realizarse lo antes posible después de la recepción del pedido.