La presente política establece los términos y condiciones aplicables a la cancelación de pedidos realizados a través de la página web oficial de Nemik.

• Las cancelaciones solo podrán solicitarse antes de que el pedido haya sido procesado, preparado o enviado.
• Una vez que el pedido haya sido confirmado para envío o entregado a la paquetería, no será posible cancelarlo.

• La solicitud de cancelación deberá realizarse exclusivamente a través del área de Servicio al Cliente de Nemik.
• Nemik se reserva el derecho de verificar el estatus del pedido antes de autorizar la cancelación.

No serán procedentes las cancelaciones en los siguientes casos:

• Pedidos que ya hayan sido enviados o se encuentren en proceso de envío.
• Pedidos adquiridos mediante promociones especiales o campañas comerciales.
• Productos clasificados como ropa interior, ediciones especiales, piezas únicas o productos en promoción o descuento.

En caso de autorizarse la cancelación, el reembolso se realizará únicamente por el monto del producto, excluyendo gastos de envío, comisiones u otros cargos aplicables.

Nemik no será responsable por cancelaciones derivadas de casos fortuitos o de fuerza mayor, tales como fallas en plataformas de pago, errores del cliente en la información proporcionada o eventos fuera de su control.